Política de privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026.

Esta política explica como a Promove360® trata os dados pessoais de quem visita o site promove360.com.br ou entra em contato com a nossa equipe, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Controlador dos dados

Promove360 Ltda, CNPJ 18.637.931/0001-60, Av. Senador Roberto Simonsen, 828, sala 5, bairro Santo Antônio, São Caetano do Sul (SP).

Canal do Encarregado (privacidade): contato@promove360.com.br

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia: nome, empresa, e-mail, telefone ou WhatsApp e as informações do pedido (produto, quantidade, prazo, artes e logos), quando você pede um orçamento pelo formulário, pelo WhatsApp ou por e-mail.
Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada, origem da visita e cliques nos botões do site, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
Dados para faturamento e entrega: quando um pedido é fechado, dados da empresa, como CNPJ, endereço de entrega e contato do responsável.

O formulário de orçamento das páginas de produto não grava seus dados no site: ele apenas monta a mensagem e abre o seu WhatsApp ou o seu programa de e-mail para você enviar.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

Responder orçamentos e atender pedidos: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
Emitir notas fiscais, entregar pedidos e cumprir obrigações legais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Medir o desempenho do site e das campanhas: legítimo interesse (art. 7º, IX) e, para cookies não essenciais, o seu consentimento (art. 7º, I).
Proteger o site contra spam e fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos nem trocamos dados pessoais.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Usamos cookies para o site funcionar, para entender como ele é usado e para medir campanhas. Ao entrar no site, você pode aceitar, recusar ou configurar os cookies não essenciais pelo aviso de cookies, e mudar sua escolha quando quiser. As principais ferramentas são:

Google Analytics e Google Tag Manager (Google): estatísticas de visitas e cliques.
Meta Pixel (Meta, dona do Facebook e do Instagram): medição de campanhas e anúncios.
Google reCAPTCHA (Google): proteção dos formulários contra spam.
WhatsApp (Meta): atendimento, quando você clica nos botões de WhatsApp.
CookieYes: registro das suas preferências de cookies.
Google Fonts (Google): carregamento das fontes do site.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

prestadores de serviço que nos ajudam a operar, como hospedagem do site e e-mail, ferramentas de análise e atendimento;
transportadoras e parceiros de logística, para a entrega dos pedidos;
contabilidade, bancos e meios de pagamento, para faturamento e cobrança;
autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Algumas ferramentas, como as do Google e da Meta, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses previstas na LGPD e as garantias oferecidas por esses fornecedores.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para responder orçamentos, executar pedidos e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis. Dados de orçamentos que não viraram pedido são mantidos pelo tempo razoável para o relacionamento comercial e depois eliminados. Dados de navegação seguem os prazos de cada ferramenta.

8. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS, com cadeado no navegador), e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

9. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD;
portabilidade dos dados;
informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@promove360.com.br. Responderemos nos prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

Nosso site é voltado a empresas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização aparece no início desta página. Veja também os nossos Termos de uso.